Політика конфіденційності

Цей документ описує, які персональні дані ми обробляємо, чому та як. Ми діємо відповідно до Регламенту ЄС 2016/679 (GDPR) та Закону Чехії № 110/2019 Sb.

1. Контролер персональних даних

2. Які дані ми обробляємо

Ми обробляємо лише ті дані, які ви надаєте при записі чи спілкуванні:

• Імʼя, телефон, email — для створення та підтвердження запису.
• Дані візиту — дата, час, обраний барбер та послуга.
• Зміст листування — якщо ви пишете нам email чи SMS.

Cookies та вимірювальні інструменти: аналітику (Google Analytics 4) та маркетинг (Meta Pixel) ми запускаємо лише за вашою згодою, наданою в панелі cookies. Без згоди вони не завантажуються і дані не надсилаються. Деталі та керування згодою — на сторінці Cookies.

3. На якій підставі (правова база)

• Виконання договору (ст. 6(1)(b) GDPR) — для створення запису та надання послуги.
• Юридичний обовʼязок (ст. 6(1)(c)) — податкове та бухгалтерське законодавство (зберігання документів 10 років).
• Законний інтерес (ст. 6(1)(f)) — відповідь на ваш запит, захист від зловживань.

4. Кому ми передаємо дані

Ми передаємо дані лише необхідним обробникам:

• Altegio (система запису) — оператор Altegio Group. Політика конфіденційності Altegio.
• Wedos Internet, a.s. — хостинг сайту (технічні логи доступу).
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 (статистика відвідуваності). Лише за вашою згодою. Політика Google.
• Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta (Facebook) Pixel (вимірювання конверсій, реклама). Лише за вашою згодою. Політика Meta.

Дані записів та листування не передаються за межі ЄС. Якщо ви надасте згоду на аналітику й маркетинг, Google та Meta можуть обробляти дані також на серверах у США — на підставі стандартних договірних положень ЄС (SCC) згідно зі ст. 46 GDPR. Згоду можна відкликати будь-коли на сторінці Cookies.

5. Терміни зберігання

• Записи: 2 роки з моменту останнього візиту.
• Податкові документи: 10 років (вимога закону).
• Email-листування: 2 роки.
• Аналітичні дані (Google Analytics) — макс. 14 місяців; маркетингові дані (Meta Pixel) — зазвичай до 24 місяців. Лише за наявності згоди.

6. Ваші права

Відповідно до GDPR ви маєте право:

• отримати доступ до своїх даних та копію,
• виправити неточні дані,
• видалити дані («право бути забутим»),
• обмежити обробку,
• заперечити проти обробки на підставі законного інтересу,
• на переносимість даних,
• подати скаргу до наглядового органу — ÚOOÚ.

Для реалізації прав напишіть нам на cuthouse.karlin@gmail.com. Відповідаємо протягом 30 днів.

7. Зміни політики

Ми можемо оновлювати цю політику. Про суттєві зміни повідомляємо на сайті.

Діє з: 16 червня 2026 р.