Zásady ochrany osobních údajů

Tento dokument popisuje, jaké osobní údaje zpracováváme, proč a jak. Postupujeme v souladu s nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb.

1. Správce osobních údajů

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete při rezervaci nebo komunikaci:

• Jméno, telefon, email — pro vytvoření a potvrzení rezervace.
• Údaje o návštěvě — datum, čas, vybraný barber a služba.
• Obsah komunikace — pokud nám napíšete email nebo SMS.

Cookies a měřicí nástroje: analytiku (Google Analytics 4) a marketing (Meta Pixel) spouštíme pouze s vaším souhlasem uděleným v cookie liště. Bez souhlasu se nenačítají a žádná data se neodesílají. Podrobnosti a správa souhlasu na stránce Cookies.

3. Proč to zpracováváme (právní základ)

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) — abychom mohli rezervaci vytvořit a poskytnout službu.
• Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) — daňové a účetní předpisy (uchování dokladů 10 let).
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) — odpovídání na váš dotaz, ochrana před zneužitím.

4. Komu údaje předáváme

Vaše údaje sdílíme pouze s nezbytnými zpracovateli:

• Altegio (rezervační systém) — provozovatel je Altegio Group. Zásady ochrany Altegio.
• Wedos Internet, a.s. — hosting webu (technické logy přístupů).
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 (statistika návštěvnosti). Pouze s vaším souhlasem. Zásady Google.
• Meta Platforms Ireland Ltd. — Meta (Facebook) Pixel (měření konverzí, reklama). Pouze s vaším souhlasem. Zásady Meta.

Údaje z rezervací a komunikace nepředáváme do zemí mimo EU. Pokud udělíte souhlas s analytikou a marketingem, mohou Google a Meta zpracovávat data i na serverech v USA — na základě standardních smluvních doložek EU (SCC) dle čl. 46 GDPR. Souhlas můžete kdykoli odvolat na stránce Cookies.

5. Jak dlouho údaje uchováváme

• Rezervace: 2 roky od poslední návštěvy.
• Daňové doklady: 10 let (zákonná povinnost).
• Emailovou komunikaci: 2 roky.
• Analytická data (Google Analytics) — max. 14 měsíců; marketingová data (Meta Pixel) — zpravidla do 24 měsíců. Pouze při uděleném souhlasu.

6. Vaše práva

Dle GDPR máte právo:

• požádat o přístup k vašim údajům a jejich kopii,
• požádat o opravu nepřesných údajů,
• požádat o výmaz („právo být zapomenut"),
• omezit zpracování,
• vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu,
• požádat o přenos údajů (data portability),
• podat stížnost u dozorového úřadu — ÚOOÚ.

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na cuthouse.karlin@gmail.com. Odpovídáme do 30 dní.

7. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. O zásadních změnách vás informujeme na webu.

Účinnost od: 16. června 2026